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新年快樂:祝您闔家 2015年 超級豐收!

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親愛的朋友:

新年快樂!2014年,像一陣風,已經結束:一年間,在東南亞、港、
澳、台...許多企業輔導與個人諮商,看時代變動與此消彼長!

最大變動之一,就是Alibaba創造史上最大IPO,成為中國新首富!
許多企業,請我們前往輔導、包括研究所授課,都殷切邀請剖析
「互聯網時代的企業轉型與資源整合」,重新定義團隊、資源!
顛覆傳統成本與商業模式,創造新客戶群!

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新契機之外,也有新風險!

2014,曾到海外,成功營救好友,經濟糾紛轉為刑案的牢獄之災!幸運
的,人都平安獲救!也以此提醒每一位在大中華區創造未來的好友,
小心「保護自己」!不要輕忽危險!

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新年真諦:腦海許多觀念,是過-時-的!

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元月二日,前往百貨通路市調,就近走入書局...很久不曾進入實體通路買書...請小姐查詢,螢幕字超小,回答「找不到」...我拿起自己電腦,每個字放大到300Pt以上,看得舒服,立刻找到書名,「對不起,沒貨」...我按下採購,完成網路下單...

人在A書局,下單買B"網路"書局的書!在"實體書局",賣內著、包包、首飾...就是買不到我要的書...

25歲,負責千萬上億金額,IBM大型系統時,客戶都是世界頂尖集團、政府、軍方...回答客戶問題,我常講「今天走出公司,沒接到傳真,修正我下列資訊...」在高科技產業,昨天的知識,經常是「過時的」錯誤資訊!

很多董事長客戶,看我用的電腦,都問「柯老師,聽說MAC電腦不會中毒!?」正確講法是「Windows也可不中毒(我的Win也沒加裝防毒軟體)」...結論是「良好使用習慣,才可降低中毒機率」!

很多董事長、長輩,常在手機傳來「免費限時下載...快搶!」我從不敢按入,對我而言,電腦是事業工具,不是電動遊戲用...亂按不明網址、亂下載,就是中毒的最佳媒介!

企業家盛會中,聽專業琵琶老師精湛演奏後(詳附錄一),有人問道「老師,您對於辣妹彈古箏的看法如何?」這位見過世面的音樂家,很有技巧、心平氣和回答「市場不同!有人喜歡看辣妹、有人喜歡聽我這退休人士,彈十面埋伏...」

書店,不一定只賣書...不是只有MAC,不中毒...古箏演奏,不只一種模式...「新年」的意義是,今天醒來,很多千古不變的,早已改頭換面...世界,以新的風貌、新的規則、創造新的驚奇...天天除舊布新、天天過新年!

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附錄一:演奏現場.請按此

附錄二:"臉書版"演奏現場
https://www.facebook.com/137474516282035/photos/a.587985751230907.1073741825.137474516282035/939394549423357/?type=3&theater

附錄三:數位賀年卡
www.idi.tv/thanks

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客戶群,也是好友群...反之亦然

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「柯總裁,我大您33歲...」晚宴中,87歲董事長好友與我說道!其看起來像60多歲,精瘦俊挺,給了我莫大激勵,期盼如果神讓我活這麼久,可以見賢思齊!其每天倒立,還是國標舞協會理事長...

主桌上每位領導,都是長年客戶,對面的董事長,72歲,每天練瑜珈,拿了其直挺挺倒立相片與我分享...2015年元月,前往其52年組織,第五次授課,該組織成立時,我才二歲...

晚宴主角是--全台第一位琵琶碩士!問了我「您知道宋楚瑜送給新市長的話是什麼嗎?」「不可沽名學霸王」這裡不談政治,但無一人是政治白癡,多年前,我率隊前往總統府參觀,是87歲的董事長,幫我安排的...

許多人敬酒中,分別來邀約授課,都給了我好幾個時間選...我-不-打-字,拿-起-手-機,1)Line錄音給助理,2)助理回覆可以的時間3)並且寫好--我的口吻,回給董事長的簡訊4)由我手機,按送出...紅酒舉杯時,告知該董事長已排好時間,並"書面"傳到其手機...

這裡每人都有強大團隊,我聽到董事長跟司機講「再15分鐘就出去了」...ㄧ小時後,其都沒走...因為演奏得太好了!


董事長群場合,不宜「孤鳥一隻,滑啊滑啊滑手機」...助理群就在手機一端,幫我按照SOP全部搞定...

琵琶老師,專業用心...帶了二把琵琶(以備彈斷用)、自備椅子(高度恰好)...邊談邊闡述,霸王卸甲之後,十面埋伏壓軸結束...掌聲如雷!

這裡,沒人灌酒,都是好酒、好友、好音樂!是好友群,也是客戶群...這裡每位,都是我的老師,希望人生,也能像其般健康富有...

畫面在四川按下快門,事業之外,還有龐大亮麗人生...無限精彩!而且客戶群,也是好友群!

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見賢思齊:游泳好友的年齡

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 眾多專案中,其一是國際社團跨年大會動畫製作,表揚近六百位資深社友,我再3年就有資格:社齡 28年+年齡=85歲!而我感覺像陸戰隊剛退伍,看到這數字,會提醒自己...年過50,不再熬夜!

 動畫高手的作品,我一一品管,又回到研究所的「字字計較」,檢查每個英文拼字、畫面平衡、色調變化...發現已往生的,竟在其中,與領導確認後,刪除...

 仔細看每一年齡...有94歲的,有很年輕,才60出頭的...有我的助理不相信的「我看過她好多次,怎麼可能已74歲」...發現我的游泳好友竟然81歲,我以為其70不到!

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(變革管理--永遠的挑戰!)

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一大早,台北投票後,搭了高鐵,回到故鄉旗山看媽媽...卸下西裝戰袍,穿著短褲、拖鞋、內衣,走在旗山老街...回到鄉下人身份,自在散步...

夜裡,涼風中,台灣政治版圖巨變,名嘴正暢談闊論之際,看到旗山地標,從小陪著我長大,年紀比我大的「枝仔冰城」一個客人都沒有(如右側),對面的商店,則是高朋滿座...形成戲劇性對比!

從來都沒有證據顯示,經驗愈老、年資愈深的一定贏,每個人、每個團隊、每個公司,都必須針對「當前挑戰,正確回應」!

「挑戰與回應」,就是歷史學家湯恩比,點出的文明興衰關鍵!正確回應,當前挑戰,才能創造新的未來!

勝敗之後,明天醒來,贏的,要證明「拿下標案後、應徵入選後」,拿得出真本事...輸的,要證明能收拾殘局,將損失減低到最少...睡醒,世界不會自動變好,每個人,要拼自己值得貴人信任與託付!

氣候在變、股市在變、這個世界唯一不變的,就是永-遠-在-變...

即使超過50年的旗山地標--枝仔冰城--也不例外...必須「在變革中,創造新未來、員工新收入、客戶新雙贏」...至於,對面哪一家,滿滿人潮的「本土第一」,也是如此...

因為旗山之「外部」,除了「本土」,還有強大「國際」競爭者,快速變革、大舉進攻、高度整合...競爭,絕-對-不-只,畫面中二家....變革管理,是永遠的挑戰!沒有任何例外!

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(耀宗!景氣很差勒!)

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媽媽在視訊中說道「耀宗!景氣很差勒!很多人沒工作,從台北退回旗山...」媽媽78歲,每個月有近20萬元收入,不是靠退休金,是靠其一生累積的不動產租金與每天認真經營...很多人退居故鄉...媽媽有感而發說道!

 

不只台灣,在中國授課,企業家獨自來到我面前,說道「柯老師,我們"人力"成本愈來愈高,而且歐洲客戶快速消失...我已關掉一個廠,再找不到客戶,連最後一個廠都需關掉...」開名車,不代表強大競爭力...老闆都完了,員工更別慶幸... 

韓國也是,華爾街日報揭露三星「營業利益衰退60%」,道盡「沒有"已經成功"這回事」! 

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(互聯網=顛覆網=升級網)

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在中國頂尖名校授課,會場外,巨大紅布條...說明了,上課學員,多為董事長、總經理、高管,正卯足了勁,學習轉型與整合,其一關鍵「元素」是「互聯網」--徹底顛覆商業模式!Alibaba,在紐約創造史上最大規模IPO,籌資規模達218億美元,撼動全球!

當許多公司,找不到客戶、被狠狠殺價、不斷裁員、關廠之際,一位原本教英文的老師,竟成為全中國新首富!阿里巴巴最大股東日本軟銀掌門人孫正義,成為日本新首富!戲劇性闡述「新科技的顛覆性」!

 

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(癌-症-第-四-期)

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飛返台灣時,好友趕來送行,美食宴請,分享近況...提到其夫人癌症,我嚇了一跳,夫人不是都「三鐵競賽,保養超好?」

好友分享,其夫人在外商工作,經常越洋視訊會議,都在半夜,日夜顛倒,工作緊張之外,有空就強力運動...缺乏適當休息...症狀出現時,已經是癌-症-第-四-期!

提醒好友「健康檢查很重要」,我自己也是體檢,而拉警報,很謹慎保護自己!想到好友夫人,這麼年輕,就要面對化療挑戰,感同身受,與每位好友互勉:

1)先買好專業保險,守護自己與家人(第一優先)

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(買好保險--在不需要時,就買!)

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一顆2T(2,000G)硬碟,顯示「即將掛掉」...我不僅
1)投資專業軟體,功能專門--自動警告主人「即將出事的硬碟」!
2)而且,一定天天備份(手動與自動,都做)!
3)定期買最新硬碟,將資料,從舊移到"新"

電腦掛掉,某種程度,是喜事,表示又可換新、大升級...至於"資料庫"毀損,則是災難!同樣"掛掉",不同標的,意義天差地別!


我在人生中,做過"笨蛋蠢事"--26歲,身強體壯,從加州飛到夏威夷衝浪,看到一旁"100元美金"的衝浪課,心想我這海軍陸戰隊,能輕鬆游幾公里...「那還需上什麼課?」很勇敢地(有夠愚蠢)不上課,就往大浪衝去...差點溺斃...

仰德社律師女社友,前往衝浪,不幸骨裂...我倆,都曾在大浪中,領教"美麗浪花”驚人殺傷力!

那次大難不死,之後人生,我都請花錢上課,買專業設備...潛水.都請潛水伕,跟在我身旁,我游到哪,就保護到哪...騎馬,都有馬夫,跟著我,萬一我摔落,不要自己一人在山谷裡,等-死!


我買了龐大人壽保險、醫療保險,海內外都買...去年有癌症"威脅”(虛驚一場),當時,最不擔心的就是--現金!龐大現金...事業設備,也買了"設備"保險...保險要在還不需要時,就-提-前-買,等到出事,就來不及了...

品管="保險”...黑心油事件,說明了"品管"的重要"防火牆”效能與超級價值!

海內外重要授課,使用的設備、檔案、重要工具,絕對有"備份"而來...基本上,「硬碟即將掛掉」警訊,是我的"理賠金”!代表投資的專業軟體有效,以及,提前就複製到新硬碟,無比正確...

只要買好保險,無常的人生中,出事時,不一定是悲劇...!

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82歲老翁:不同策略,不同人生!

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金控集團授課結束,媽媽在視訊中說道「耀宗!艱苦的人,真艱苦!」描述蹲坐"路中央"的82歲老翁,每天騎腳踏車,從內門到旗山(約台北火車站到淡水車站)賣菜,賣不完的送給賣雞肉的,賣雞肉的轉送家母,媽媽說「不要送,歐里桑,跟你買!」「一把20元...」

82歲,仍拼生活,需要高度體力!臉書許多好友,都是我25歲時的同事、長官、經銷伙伴、師長,知道,我的拼勁:搭公車上班、白天陌生拜訪賣IBM大型系統、晚上訓練經銷商、深夜帶豆漿油條,探視機房安裝進度、假日去進修...

25歲,我就發現,需要"龐大體力",才能買房、買車、加入扶輪社、晉升高階主管、旅行世界...

解決方法1)鍛鍊超人體能 或 2)把工作移轉給"永不懈怠的機器人",我選擇了後者,決定性改變人生!朝代所有作業,20多年間,大力投資自動化...輔導企業、個人諮商、內部管理,都高度科技化!看到伙伴們給我的副本:

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只看健保!不要...自費!

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(只看健保!不要...自費!)
忙了一天,跟媽媽聊天...「耀宗!媽媽早上去高雄檢查眼睛...司機跟我講,轉角診所院長的媽媽,到我高雄牙醫看牙齒...植牙要40多萬元,她的醫生兒子說,就近旗山做假牙就好!結果,現在都不能咬!」

媽媽又講,該"先生媽"眼睛手術,其醫師兒子,打電話給高雄眼科院長質問「健保就好,為何要自費?!」鬧了很久...結果"先生媽"要自費,眼科院長,不敢接「歐巴桑,您還是健保就好!」

「耀宗!那"先生媽"就好野(有錢)...送二棟樓房給兒子...結果兒子,怕她把錢花光光...」

媽媽繼續說道「啊我子,是一天到晚,叫我把錢花光光,千萬不要留給小孩...吼!好家在,媽媽這牙齒、眼睛,都是自費,都用最好的..."先生媽"這好野,有什麼用?

我們不是什麼幾千億家產的好野人...但一直過得很"內心富有"!

家母以獎金治國,孫子什麼大小考試,都立刻遠端頒發獎金,但是由兒子付錢,簽名,寫上「奶奶獎金」...人情做給奶奶...孫子打電話謝謝,家母就又笑到東倒西歪「啊!那都是你爸爸的錢啦...」

這週末,妹妹千金,就讀成大土木系,不回台北,家母,立刻派好專車,接孫子回旗山,有吃有住,還有真-正-的"奶奶獎金"...上次舍妹千金,帶同學們回旗山住,人-人-都-有紅包!

我都提醒媽媽「盡量把錢用光光,千萬不要留錢給小孩!」我安排的每一個醫師,不論牙齒、眼科...都親自跟醫師講,「我們不要用健保,都盡量自費,用最好的...」

媽媽只有一位,媽媽是我們全家的心肝寶貝,都要用最好的...錢,再賺就有!

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"越線"品管:不要相信"人",要嚴管"流程"!

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食安事件,愈演愈烈之後,事情更明朗:確實有黑心商,然很多是"失心瘋",胡亂相信"認證",把家族百年信譽,讓人踐踏...

胡亂相信認證,就等於相信:只要名牌電腦,絕不當機...只要名校博士,保證讓公司賺錢、保證治國一流...

 

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「影響力語言--深耕優質客戶群」講座,11/5(三)震撼分享(柯總裁前往 亞洲巡迴授課,下次講座時間,會於此公布)

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真正的世界名校--"客戶"大學

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(真正的世界名校--"客戶"大學)

我的移民顧問,從台灣定居廣州,傳了TIMES時代雜誌剛出爐的「 世界名大學排名」,孩子們考上的UBC,名列全球31名!

企業醫師的工作,"真實知道"客戶的財富、競爭力(有些人的財富,是瞎掰的"幻覺",催眠自己用的)!沒有明確的證據顯示,考上名校,代表高收入、豪宅、極高成就...

我的客戶中,極高成就的,有高學歷的,也有低學歷的,出身名校,沒有保證高收入!

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祝您 2014年 新年快樂!健康富有!

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各位朋友:

我是耀宗!新年快樂!謝謝您的珍貴護持與美好友誼!

2013年,除了透過馬來西亞拿督等領導安排,飛往東協各國,協助跨國企業之外,
也依舊在博士班、碩士班、企業輔導、個人諮商中,協助生命,我選了:

1)一張相片:作為新年度代表,說明"迥然不同的大環境"!

過年期間,手機湧入流量,最大的是 WeChat...第二名的,則是Line...還有一個是每天

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(看見台灣 vs. 升級台灣 vs. 支持家人)

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"看見台灣"影片,風靡一時...掀起環保省思,暴露日月光等科技廠污染之際...更多人「看不見」的是「日月光負債1559億、群創負債3091億、友達3279億」...

許多人常講「大集團搜刮了所有資源」,藉以解釋其自己一籌莫展的原因...

事實是:即使進入大集團,也不見得就會致富,就能進入權力核心...許多人,在大集團"裡面與外面",都一樣面臨困境...

「大集團資源論」與「蘇聯論/中國論」道理相同,我們的升級,基本上,與美國有無壯大,從來不受限...績效好的高手,不論通膨/通縮,一樣搶搶滾,永遠有對應策略!

看見台灣後...難的是,「升級台灣」...更要落實到「支持家人」!

舉最簡單的例子,今天週日,孩子深夜班機,就又像侯鳥一樣,飛回北美,學校開學...

孩子12歲時,"自己"(無家長陪伴)揹著棉被、電腦,飛往北美求學時,「救孩子是父母親的天職」...訓練孩子獨立,卻要思考如何救孩子--包括電腦故障時...在遼闊的北美,跟在高密度的台北...挑戰完全不同!

為了有效救孩子,做了幾件事情:
1)全部使用"非Windows"系統:不讓孩子有機會處理中毒、防毒、重灌等問題(專心打仗都來不及了,哪有時間,常在掃毒、當機處理)
2)"急救助理":幫孩子,準備了"超級程式",電腦出事,可以自己救自己,不用找廠商!
3)真的救不來:外接硬碟一接,自動重新開機,救"急"!
4)萬一都不行:父親可以遠端解決問題!

孩子很幸運,電腦一直很穩定,平安度過很多歲月...

孩子的新電腦,開始服役,照顧主人...我上網訂了一台外接硬碟,高速、1000G、體積極小,只要2000元出頭...8小時後,快遞送到!

我入社會時(不是有錢時),硬碟50G,一顆6.5萬元,我買了二顆,做陣列零,100G,共13萬! 用當時價格計算,1000G=13萬x10=130萬...現在卻只要2000出頭!

「130,000 vs. 2000多」說明了「大集團」是為我們拼命的,只要我們能「轉科技為競爭力」!

不轉型,不升級,哪裡都去不了...

沒有已經成功的人,只有永續升級者...孩子今晚飛往北美,一樣必須「永續升級」...不論,其未來決定,留在北美或亞洲!

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"專業羅盤"--醫學大會的故事!

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清晨開著賓士,雨中飛奔,前往醫學大會...整個中山北路,氣氛詭譎,二側路口,都是柵欄與警察...綿延好幾公里都是,從未見過這樣的台北...

在最關鍵路口,被柵欄擋住,放下車窗,指著10點鐘方向,問了警察,「請問,我要往那邊去,要怎麼走?!」

 

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特種部隊,創造「特種」競爭力!

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專注客戶科技專案時,國際社團,領導來電「CP Edward,現在講話方便嗎?」「請講!」

「我們正在開會,遇到二個問題,要請您幫忙!」領導說了二大任務,其中第一項是機密,我立刻回答,「了解,我的部隊,都會幫您搞定!」

另一項目,是全球123萬人的國際最高領導,上台時的音樂,請我部隊準備,我確認一次「您真的不考慮,請xxx負責,他們是專門搞音樂的...過去都由他們做!」「他們現在忙不過來!」二話不說,我就接了,讓領導沒有後顧之憂!


掛斷電話,30秒內,書面寫下剛才交辦任務:

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滿天星星:感謝您與好友的美好「按讚與分享」!

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抓了空檔,把電腦放入登山包,準備穿上登山鞋,健走去...女兒視訊響起...我又坐了下來,繼續做事...女兒趕報告、我看諮商文件...在一旁陪孩子!

「爸爸,我的報告超多的...我已經快吐血...」專心一段時間,女兒就鬼叫幾句...「吼!爸爸,我每天,就是上學、放學回家、上學...每天都一樣...不像你大學,都還可以參加社團...」

「哪妳快回來,我幫妳找很爛的大學,連讀書都不用,就會畢業喔...」父女二人各自做自己的事....偶爾搞笑!

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看見台灣:證明「影片威力」,遠勝「真人講解」!

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新加坡客戶、馬、尼、港、泰、陸...客戶很重要,台灣客戶一樣重要!有的客戶,需要協助的,是團隊激勵、有的是共識建立,集中力量、有的是流程改良、有的是超級成交力...

 

看似不同,卻都離不開共同挑戰:「客戶群檢驗」...因為只有在客戶眼中有價值的,才有長久競爭力!客戶相挺,股東更挺,員工也會挺,因為最大的老闆,始終是...付錢的客戶群!

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