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(「自動化」的驚人力量:颱風中的「簡訊」)

從美國訂購的「最新科技武器」陸續抵達台灣,遠端看著新武器的「顛覆功能」,思考整個團隊「流程升級」之際...颱風警報中,晚上六點「準點」傳入保險公司簡訊:

「親愛的保戶您好,  本公司已經受理您的理賠申請,  即將儘速審核。  xx人壽謹致最真誠的關懷。」

 

協助產業這麼多年,我合理推斷這是「自動傳送的」,不是"業務代表"發送的!颱風天中,這封簡訊,有重要「客戶管理」意義:不需靠「累死人」,就能創造「區隔與價值」...

美國寄來的科技武器,是「網購」的,從採購到下單付款,全部「零人」處理!新的武器,更顛覆了流程!原來需「人」處理的,現在「更自動化」了...

 

自動化,是人類驚人的「進步與力量」!電腦的最可貴價值之一,就是能將「重複性工作」,變成「機器人」運作!讓主人更輕鬆、更有時間思考創新!

用畫面中的「伊斯坦堡教堂」為例!


到過土耳其的好友,多半領教過其酷暑:1)好處是,陽光充足的戶外,任何相機/手機,都能拍出好作品 2)但是進入昏暗教堂時,世界就變了,因為

A)禁止打閃光燈(保護古蹟) 

B)禁止用腳架(避免遇到高手,拍攝出售)!

 

按下快門時,我知道「我可能一生,都不會來第二次了」,還有很多景點在等待我...昏暗教堂中、沒有閃光燈與腳架,1,500年無價之寶的宗教藝術「金碧輝煌、細膩奪目」清楚凍結...關鍵是我手上的「自動化」設備,而不是攝影技巧!


好幾家正在幫我理賠的保險公司中,只有這一家「自動發簡訊」,這是科技的驚人威力!我們團隊,一直受益於「轉型科技」的驚人力量:

1)15年來,我的任何電腦,不曾安裝過「防毒軟體」:自然就不用掃毒、而且從來沒有中毒過,更沒有重灌系統的問題!

免去防毒、掃毒、中毒困擾,科技真是享受!


2)新加坡、北京、西安各地的授課邀請:從不曾派過一位「人類」前往簡報介紹自己公司,都是「光速」傳送「超級影片」網址!

超級影片,可以一次對南北半球客戶群,同時分享...而且比「人類」更厲害,因為「震撼影音、客戶見證、國際媒體報導」數位呈現,而且是在客戶手機中,震撼分享!

客戶手機,就是我們的「簡介大螢幕」!


3) www.idi.tv 網站服務「全自動」:自動接受「加入會員」、自動傳送「最新資訊」,即使颱風,依然24時服務(有發電機的備援電力)!


您看到這段分享時,臉書也是例子!「誰看過?聽過?親自對話過?臉書員工」...都是「零人類服務」!

台灣可以更強,可以更輕鬆、更有競爭力...前提是不要「把人累死」,而是「累死科技」,創造價值!

颱風中,更彰顯自動化的驚人力量:自動簡訊、自動光速簡介、自動服務、自動寫信、自動拓展版圖...!