今天一早行程,本來正前往雪霸公園,攀登雪山...雪山不高,挑戰不是高難度,仍充滿變數...這就是「紙上」登山 vs. 「真實」登山的差別!
不論輔導企業、個人諮商、授課,「案例剖析」都是關鍵!
哈佛大學稱為個案研究Case Study...我授課很少談老子說、孔子說、古人說...援引的都是協助中國第一大、通訊全球巨人、航運第一大、全球伍佰大...的「隱名」案例,剖析如何經營「海內外A級客戶群」!
除了像國中老師,已退休,沒有任何敏感度,才會在公開場合,清楚寫出「城光中學李得雄老師」...好處是,可以與很多校友,因此聯繫上...
至於其他都是描述案例,「人名、抬頭、組織名...通通隱藏」,可以避免敏感度...組織中,每位領導者,價值觀不同...有的希望能多曝光,有的希望低調...這正是高層世界的「精妙處」!
這一週,高層授課時,一位領導,終場時刻,在我耳朵旁低聲說道「您的授課互動能力,真是太強了...」
在場領導群,能躋身高層原因,就是謹言慎行...
尤其在最高層團隊的進修中,人人正襟危坐,謹守分寸...如何讓大家瞬間放鬆(不是帶團康、帶動跳--我33年前的專長,就是帶團康!),而且願意分享、搶著分享...關鍵在「問問題」的能力!
在頂層社會、在成交大戶、輔導中國第一大、航運第一大、伍佰大...都有相同挑戰--如何「問對問題,直搗核心」,讓大家豁然開朗,找出關鍵所在...而且是「客戶自己發現的」--問對問題,答案就不遠了!
客戶自己發現的,就沒有「反對問題」,就能快速推動...
於是,即使遠離自己故鄉,到黑龍江省大慶,輔導67萬人的大型集團,也一樣「安全」,因為是「客戶自己發現的」...而以前,他們自己一直看不到問題...直到國際顧問的「引導互動」!
高層授課時,我提到「臉書」不適合「核心團隊互動」,許多領導,一直點頭...
我指出在場一位企業家,就是「社交軟體」高手,運用「特定社交工具」,建立「高層團隊」網路系統!
我提出了「網站 vs. 臉書 vs. 簡訊工具」的「戰略關係」給在場高層後,沒多久,在場高層,全部都在「科技社交群組」中,緊密互動,準備創造驚人的成效...愈高層,動員能力愈強!
我絕少強調手機...
就算強調,多半是講「我用古董級 iPhone4S」(孩子隨便飛往北美來回班機,夠買很多隻iPhone5),因為我不相信「手機,會大幅提昇競爭力」...
關鍵是「網路平台的那一端是誰?」(每款智慧型手機,都能用WeChat、WhatsApp...)
是「高層關係」的互動,創造了驚人的「情報交流、優勢定位、決策速度提昇」才徹底改變了競爭力...經營A級客戶群,才創造了驚人的高收入!
畫面是正在敦煌月牙泉,我去過很多沙漠、包括撒哈拉沙漠,岳父母、全家大小(女兒當時二歲多),一起造訪...不同沙漠,色澤不同、文化不同...儘管都叫沙漠!
為何要用真實案例分享...因為可以「避免幻覺」!
任何人,都可從網路上,拷貝「火星」畫面,開始闊談高論,瞎掰一堆...然而,如果是真實案例,就有許多挑戰:時間、金錢、家人(岳父母,要不要一起招待前往撒哈拉...)、體力、遠端事業經營的挑戰...
今天應該在雪霸公園,卻因為颱風而擋住...難度不高的山,卻需一直鍛鍊自己腳力,因為山充滿變數...準備愈充分,愈安全...
「真實」登山,連自己水袋中,剩多少水,吸水的速度與量,都需計算...
至於「紙上」登山,什麼都不用準備,靠一張嘴,胡說八道就好...
「紙上」登山,可以憑想像力,說自己如何縱橫山林、輕功登頂...結果是,哪裡都沒去...都在「想像力中」...