前往大會演講，貴賓簽名時，其一工作人員，興高采烈分享「柯總裁，您月底就來我們單位演講，大家都很期待」然後，其在想正確時間時，我微笑回答「我查電腦，就知道！都會超級震撼，請放心！」
海內外各地邀請，不同企業，不同回合授課！我的頭腦，不放這些資訊，因為查電腦就知，何必「費神記憶」而且：
1)人腦不可靠！
2)我們靠頂尖軟體與團隊，用「流程」管理！
每個海內外邀請，不能到的，一定第一時間告知對方，而且先跟背後貴人取得諒解...能到的，也如此！一旦「輸入電腦」，所有相關伙伴群的「團隊行事曆」都同步更新！包括我的每一手機/平板/工作站，全自動更新！
我不讓"人類伙伴"，做這種可以累死電腦就好的"雜務"! 剛發生的案例，凸顯「流程」的巨大價值!
如同每一大會授課，我都30分鐘前就在會場旁; 助理群，前往測試單槍！助理回報，單槍搞定，還報告「異常：今天人超多，擠得滿滿，而且是聯合例會！」
從邀請函，到聯繫窗口，無任何人告知是「聯合例會」！應是最高領導，為了熱烈歡迎，用聯合例會方式舉辦！
瞧！這就是真實案例：領導，善意擴大舉辦，但「主講人沒這資訊」！主辦人誤解：主講人很厲害，什麼都能搞定...這是誤解！
因為：聯合的其他單位之一，我已去講過三次...將有一大群人，聽「重複主題」！想想：是看「第四集」，結果播放「第二集」，這就是開天窗，而且在企業家群前。
我回覆「把電腦給我」...
助理火速到我面前，四十秒內就搞定，再還給助理！有一回個人諮商，客戶是一名超級講師，其問題出在「熱腦要花很久時間，才進入狀態」，我示範如何幾秒內，就進入顛峰狀態的秘訣...其一之一，就是「用對工具」！
結束時，其言來共襄盛舉的領導，致謝詞說道「這是我們第三次，邀請柯總裁來演講，每次都很震撼」...其不知，剛剛「流程管理」避免了「開天窗」！
畫面是26歲，公司派我到美國IBM受訓，並且讓我前往德州達拉斯，接掌新事業！
1)人在美國，在台業績，一樣搶搶滾，而且更高
2)因為我有...強大經銷網
3)我改變了流程，全台經銷商搶訂單，我集中訂單，在美國談判價格，讓大家都贏！
4)沒有業績，公司會3天就調我回台！
5)人不在台灣．業績還更驚人，老闆，讓我在美國很久很久！
經過主管同意(大主管說：只要有業績，什麼都可以談),我還把父親接來，畫面的家父，穿著牛仔褲，跟著我與客戶，遊遍美國各州、加拿大、墨西哥...這是先父，第一次到美國，也是最後一次！父子倆，開懷暢遊！
人腦不可靠：大會領導，是為了慎重歡迎，才擴大成為聯合例會！然而，中間的"通知主講人流程"出了問題...別人的問題，不會成為我們的問題，因為，我們有強悍的"流程管理"!
升級"流程"，就能改變命運！而且要快，因為心愛的親人，不是永恆都在！我們任何人，都在跟時間競賽！
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