成功轉型專區

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Email: idi@idi.tv ; 朝代電話:02 28086560直撥0

(不要只靠人腦:升級"流程",改變命運)

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給兒子的信

 

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(孩子始終是我一生中最重要的大戶,寄望著孩子有健全的人格,在國際舞台,築夢踏實!孩子十五歲,自己的意願,飛往北美,展開國際生涯!)

 

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(景氣好壞 vs. 績效高低,沒有正相關!)

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收到海內外客戶捷報,巨幅成長,乘勝追擊,與媒體報導的景氣危機,形成戲劇性對比...協助各產業,從未告知客戶,現在景氣狀況,是該回家吃自己?還是會業績大好?任-何-情-況,都協助客戶逆勢成長!大幅升級!

強調「全球沒有不景氣,只是正在"轉型"而已」,自己當時也在不景氣中,買房、升經理...即使百年金融風暴,都協助客戶創造顛峰績效!

簡單案例,更能見證關鍵:個人諮商結束,電話問管家,還有無洗髮精等...走入「專賣店」,順道補貨...小姐「又」換人了!超漂亮、高挑、微笑、親和!

購買時,小姐問我,許多專業名詞,我回答「每次來,都是您家小姐,推薦就買,沒認真聽名詞」(我工作已很認真,當客戶只想花錢...開心花錢)

結帳時,小姐問「有貴賓卡嗎?」「都寄放在這裡!您找一下!」「找到了!」我問道「您是歷年來,最漂亮櫃姐,您學什麼的?」

「我在英國讀書,在曼徹斯特旁...本來在對面五星級飯店工作」「我是20樓俱樂部創始會員,怎麼沒看過您?」「我在二樓餐廳...」

小姐突然說著「我準備不做了!」「原因?」

「因為調點來此,三天前才通知...」我在其年紀時,日夜拼,公司規定"主管輪流守夜",公司有好幾個足球場大...半夜打瞌睡,警衛把我叫醒,去巡視簽名...公司用來考驗忠誠度!

買洗髮精等,共刷卡2000多元...有史以來,最低消費!

其同仁,經常我買洗髮精等,有各種方法,讓我一直加買相關產品、加到9000多元...然後,我笑著講「再加,客戶翻臉了喔!」我訓練百貨公司櫃姐時,講解其細部動作,大家笑成一團,更驚訝其每一動作之專業精準!

我沒千億資產,隨時可買幾座小島...但幾萬元,買開心、買對自己好一點的"個人清潔用品",從沒想過"省錢"...這位漂亮櫃姐、高挑、高學歷、高專業(講我沒心聽懂的術語)、敬業(沒蹺班)、微笑...具備各種美德與專業!

然而,同一客人,成交金額,不到其他同仁1/4,因為其什麼都具備,卻少一種特殊能量....從客人進門,就想創造"超級雙贏"的心靈能量!

就差那一點點,就可抗不景氣、抗挫折(不論守夜、臨時調點、掃街拜訪...)、快速學習專業方法、快速升級!

畫面,是故鄉旗山50年大拜拜,許多鄉親,常喊,景氣有夠差; 然而,用現金燒的鞭炮,家家忘記"不景氣"...鞭炮規模,與銀行存款,沒有正相關...景氣好壞 vs. 績效高低,也如此!

( 8/13飛回台北 www.idi.tv/ok )

 

 

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(抱歉:已經秒殺!完全擠爆!停止報名!))超級講座:「區隔力--升級生涯價值」2015/08/13(四)PM 7:00~9:30

 

亞洲巡迴之後,柯耀宗總裁 8/13 飛回台北講授「區隔力--升級生涯價值」
超級講座! 線上報名,請至 www.idi.tv/ok 搶先卡位!

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(大裁員背後:自動化腳步,愈來愈快!)

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空檔,取出微軟平板,敲落鍵盤,這台電腦出生地,正經歷巨大轉型:"微软去年7月宣布,将裁员1.8万人,占员工总数的14%",簡單新聞字句,沒有說明,多少員工,是懷抱夢想,以極大榮耀進入...沒想到,有天,員工證,無法刷入!世界上許多訊息,不曾深入報導,因為婉拒媒體!

清晨收到email,富可敵國的Apple傳來自動帳單:我買的任何音樂,都透過iTunes Match,轉成高音質,同步到工作站、Win平板、手機(包括家母手機)...從申請到逐年收費,都零-人-處-理...每年 690元!

自動化日新月異,遠超乎想像!旅行時,社友看到我老舊、小相機一拍,立刻在平板、手機上看到...「怎麼做到的?」...我取出「黃色卡片--該領域領先者 」讓其瞭解...從小容量,六千多元台幣,一直買到現在...打X,代表故障,美國立刻寄來免費全新品(如最右)...多年間,不需打開相機蓋...自動傳到我指定平板、電腦、手機,放大觀看!

就像畫面,買了很多!同樣的,伺服器、工作站、筆電、軟體...買了很多臺、很多版!會一直買,自然是因效益驚人,徹底升級競爭力!

龐大客戶聯繫,透過"發信機器人",自動填上名字,自動回報對方"何時看信?轉送幾次?"自動與客戶核對通訊資料,是否異動更新?無人化光速穿梭!

公司交換機,自動將電話,轉到主人所在地,只要有internet,完全免費...各國、各地伙伴,都可"免越洋費"接聽公-司-分-機!

「人就沒有價值?」

怎麼可能!朝代老客戶,也是扶輪社友,與我分享,其公司到大學招募"儲訓"員工,大一升大二,月薪2.5-2.8萬...初期學習多,貢獻少...然業主肯投資,因這群員工「刻苦耐勞」,書讀得好,平常上班賺錢,週六日讀學位...證明強大生存打拼力!

自動化,是消滅工作,不是消滅人!是讓主人,有更多時:思考、運動、參與社團、享受家庭時光...各地裁員時,自動化腳步,愈來愈快...會駕馭科技,與會拼,一樣重要!

如果能選擇,就盡量自動化,不要拼命,只要拼升級!科技用壞,再好不過,可換更新、更好的...命...卻人人只有一條!

(更多分享文,請見 www.idi.tv/top )

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